Благо, живет женщина неподалеку, было нетрудно зайти и посмотреть ее платежки. Все оказалось донельзя элементарно: в октябре начислено за отопление, в сентябре этого платежа еще не было. Так и положено при наличии в доме теплосчетчика. Старушка, которая уже крайне редко покидает квартиру, все прекрасно поняла и совершенно успокоилась.
Почему не сообразила сама - вопрос риторический. И право же, ребусы иных платежных документов, напечатанных мелким бисером, с налета не разгадаешь. Оплачивает счета соцработник, она в эту казуистику тоже не вникает. Добравшись до РЦУ, пенсионерку угораздило оказаться в длинной шумной очереди граждан, у которых были свои вопросы о начислениях. А тут еще эта история с переносом повышения тарифов с июля на декабрь! При отсутствии четкой достоверной информации, это известие взбудоражило и запутало зыбкие головы. Некоторые успели позабыть, сколько и когда мы платим за отопление, и решили, что «это оно, то самое повышение, только почему-то раньше времени грянуло». Наша читательница, например, услыхала по радио такую «версию»:
- Там рассказали все в цифрах. Кто, мол, платил пять тысяч, с декабря будет платить семь.
Объясняю, что это «брехня» и провокация. Весь набор платежей за ЖКУ вкупе не может подорожать больше, чем на 11,1 процента. А это выглядит иначе даже в денежном эквиваленте: вместо условных 5000 рублей, будет не 7000, а 5555. Если у кого-то совокупный платеж окажется больше – выплатят компенсацию.
У читательницы и у меня остался лишь один вопрос: неужели сотрудникам расчетного центра и ЖЭКа так уж трудно было сказать, что в октябре прибавилась плата за отопление?
Ирина ПЕТРОВА.
